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                結構思考力®—透過結構看問題

                【課程編號】:MKT002354

                【課程名稱】:

                結構思考力®—透過結構看問題

                【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

                【所屬類別】:溝通技巧培訓

                【時間安排】:2020年04月10日 到 2020年04月11日5800元/人

                【授課城市】:深圳

                【課程說明】:如有需求,我們可以提供結構思考力®—透過結構看問題相關內訓

                【其它城市安排】:廣州 上海

                【課程關鍵字】:深圳結構思考力培訓

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                課程介紹

                結構思考力:讓問題更清晰,解決方案更精准

                工作中,你是否遇到這樣的場景—— 上報領導的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……

                從你希望一切都按部就班,但事不遂願,問題層出不窮……

                與其他部門溝通,始終無法達成一致,不知道問題在哪裏……

                這是哪裏出了問題?

                如何快速識別、准確判斷問題的關鍵所在?

                如何運用有效的分析方法與工具,對問題進行拆解?

                如何針對問題的關鍵邏輯,設計可行的解決方案?

                本課程將帶您透過結構看清問題的本質,爲您提供金福彩票人工计划首页的視角和方案。本課程從基本的認知結構入手,緊緊圍繞“理 解、重構和呈現”三層次模型,借助9大實用工具,讓您對“問題”建立正確的認知,在面對“問題”時,能夠系統地思考,並找到解決方案,設計可行方案,制定實施計劃,有效提升解決問題的效率與能力。

                課程收益

                對組織:

                1、 提高管理效率:引導員工積極思考並解決問題,避免總是把“問題”抛給管理者;

                2、 組織更專業:系統有效思考問題,並形成專業的解決方案;

                3、 提升執行力:員工更快速抓住問題本質,設計方案,並制定實施計劃。

                對個人:

                1、 獨立思考能力:跳出思維誤區,能快速有效通過結構識別問題的本質;

                2、 問題分析能力:在短時間內找出問題的具體原因,並制定有效的解決方案;

                3、 方案寫作能力:能基于問題的關鍵邏輯和不同假設,形成多個方案,讓方案更嚴密。

                課程特色

                1、課堂中現場收集學員的問題,利用課程中所提及的結構 思考方法和問題解決工具,共同探究問題本質,尋找解決辦法;

                2、在學習本課程過程中,講師還通過規範學員的思維模式, 統一團隊成員的溝通語言,以提高企業管理效率;

                3、課程中加入情景演練,講師將針對學員表現進行點評, 便于學員發現潛在問題,及時糾正。

                課程對象

                希望在工作中突破障礙,快速、准確判斷工作中的問題,並提出有效的合理化建議或方案的職場人士。

                課程大綱

                課程導入:結構思考力是完善思考結構的科學思維

                1、三層次模型

                (1) 理解:接收信息、並解析其結構

                (2) 重構:重構結構、使其清晰而全面

                (3) 呈現:形象化展現重構後的結構

                • 理論認知 1:思考的核心模型,結構思考力三 層次模型

                • 成果落地:回顧與複習結構思考力三層次模型, 鞏固結構思考力的核心技能

                一、理解——基于根本目的定問題

                1、識別問題(現實-期望=問題)

                (1) 現實:即客觀存在的事物或事實解釋(4W1H)

                練習 1:如何清晰、准確地描述“現實”?

                (2) 期望:可見、可感知的結果性狀態(SMART 原 則)

                練習 2:如何用 SMART 來表達你的期望?

                (3) 問題:現實與期望之間的差異

                (4) 理解問題的常見誤區

                (5) 透過結構看問題的三個基本原則

                (6) 界定問題

                練習 3:一起來幫小 A 找問題

                練習 4:用 5W2H 判斷問題的基本假設

                工具 1:描述現實的 4W1H 要素法

                工具 2:描述期望的 SMART 原則

                工具 3:問題認知模型與 5W2H

                • 成果落地:掌握識別問題的基本公式:現實-期 望=問題;能夠准確、客觀地描述“現實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區, 看清(識別)真正的“問題”

                (7) 描述問題(問題陳述表與問題描述話術)

                練習 5:提出,並描述你計劃解決的“問題”

                工具 4:問題陳述表與參考話術 • 成果落地:運用問題陳述表對問題進行重構, 並用參考話術,對問題進行准確表述

                二、重構——基于關鍵邏輯找方案

                1、拆解問題

                (1) 自下而上拆解問題

                (2) 自上而上拆解問題——框架力

                (3) 選擇框架:按框架分類並細劃問題、調整框架、找 到關鍵邏輯

                2、制定方案

                (1) 確定設計思路

                (2) 明確設計方式

                (3) 進行頭腦風暴

                (4) 制定解決方案

                練習 7:通過頭腦風暴法設計 3-5 種解決方案

                3、選擇決策

                (1) 優選矩陣法

                練習 8:高速公路交通事故,拯救者的行爲如何排序

                練習 9:運用優先矩陣對將最適合的方案選出來

                工具 7:頭腦風暴法

                工具 8:優先矩陣

                • 成果落地:基于問題的關鍵邏輯,制定解決方案, 並運用優先矩陣對方案進行決策

                三、呈現——實施改變顯成果

                1、制定計劃

                (1) 由方案到計劃的 OBR 模型

                (2) 計劃監控中的甘特圖

                練習 10:根據你的方案編寫一份行動計劃

                2、促成改變

                (1) 改變發生的順序:看見à感覺à改變

                (2) 清單革命與番茄工作法

                (3) 看見無常中的一切可能

                練習11:看見自己的改變

                成果落地:掌握根據方案編寫計劃的方法和工具;並能在實施過程中根據“現場”現場實情情況結合預案和決 策機制,保證計劃的落實。

                工具 7:計劃制定 OBR 模型與甘特圖

                工具 8:GTD 清單與番茄工作法

                專家老師

                機構背景

                結構思考力學院是結構思考力提升的開創者,倡導“透過結構看世界”的生活 態度,堅持專注、創新、誠信、尊重的價值理念,致力于通過結構思考力的研 究、實踐與推廣,爲個人和企業提供一體化的結構思考力提升解決方案,幫助 金福彩票人工计划首页學員做到“思考清晰、表達有力,生活清爽、工作高效”。

                授課經驗與影響力

                已輔導過上萬名學員,機構創始人李忠秋著有《結構思考力》、《透過結構看 世界》等系列圖書。 主要課程 透過結構看思考與表達、透過結構看問題、透過結構看共識等。

                服務客戶

                華爲、騰訊、TCL、百度、康佳、合生元、中國石化、中國移動、招商銀行、 中國中鐵、首都機場、步步高、卡爾蔡司、三星、優酷、國航股份

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