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          業績倍增之——顧問式搭配續銷技巧

          【課程編號】:NX04997

          【課程名稱】:

          業績倍增之——顧問式搭配續銷技巧

          【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

          【所屬類別】:銷售培訓

          【培訓課時】:1天(6小時)

          【課程關鍵字】:顧問式搭配培訓

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          課程背景:

          在終端營運管理中,銷售業績的好壞與産品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設定了連帶率的考核達標與連單獎的實施,使終端部份人員對顧客進行了變向的強制性推銷,不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導致顧客的流失;而部份導購卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷售顧客反而不買。這樣的現象不但影響導購人員的心態,而且會嚴重影響終端業績,損傷品牌形象!導購人員是否清楚認識連帶銷售的意義在哪裏?對顧客有什麽好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導顧客可以將家裏衣櫥的款式與新款的組合搭配?如果成功實現幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的産品?

          課程收益:

          本課程將重點加強專業的顧客購物指導技巧,提升成功搭配續銷的專業能力。

          培訓對象:

          導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者

          課程內容:

          第一講:視覺吸引入店

          讓你的産品會說話

          店鋪陳列的吸引力法則

          第二講:感覺決定購買

          你是否讓顧客覺得你很專業?

          你是否會使用服裝的專業術語?

          你給的建議是否專業?

          你給顧客的搭配方案是否專業?

          專業導購具備的8大專業能力

          第三講:顧客的DNA分析

          顧客色彩搭配分析

          顧客的身體線條與服裝線條分析

          顧客風格類型分析

          第四講:顧客TPO著裝需求

          第五講:形成衣櫥銷售概念

          爲顧客建立衣櫥計劃

          建立有效衣櫥計劃的核心要點

          如何選購衣櫥的CEO

          如何選購衣櫥膠囊款

          衣櫥膠囊選購的四大關鍵點

          指導顧客衣櫥的動態管理

          顧客旅行衣櫥的打理技巧

          如何使配飾爲衣櫥增豔添彩

          第六講:提升品牌核心競爭力的實用工具

          建立VIP服務體系的流程

          提升VIP的專業化服務管理

          宿老師

          名課堂高級陳列設計師;

          店鋪管理資深顧問;

          PTT國際職業培訓師;

          影兒集團高級陳列師;

          OZZO”品牌陳列主管;

          HON.B”品牌陳列經理;中國流行色協會會員;CMB國際形象管理顧問;香港服裝學院高級陳列講師;10年服飾行業陳列管理經驗;深圳市政府09年“技能之星”陳列大賽專家評委。

          個人簡曆:

          Susan老師擁有十多年的終端管理及陳列管理實操經驗,具有終端導購、店長,曆任督導、督導部經理、陳列師、陳列主管、陳列經理、企業內訓師的實踐能力,同時具備服裝設計、商品陳列設計師、形象管理顧問的專業知識及資質證書;將服飾美學與終端需求成功結合,研發出提升終端形象,倍增銷售業績的實效性課程體系。

          曾任香港影兒集團高級陳列師;深圳“;深圳“HON.B”品牌陳列經理,主要負責企業全國終端店鋪的陳列形象管理,配合設計總監的産品整合、深度挖掘産品賣點、制作當季産品服飾搭配方案、全年櫥窗設計方案及陳列標准手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓計劃,在此期間參與了企業戰略規劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標准化運作、多店贏利複制的整體運作模式,創造年銷售額從6000萬到1.5個億的成功轉型!

          實戰經驗:

          曾任台灣來亨集團終端形象管理顧問;曾任深圳榮子服飾終端形象管理顧問;曾任深圳陳列培訓學院高級陳列講師;

          曾經爲台灣來亨集團戰略广东金福彩票首页連續3年,在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓,現場展廳陳列設計、服飾搭配、客戶下單指導,使訂貨會成功舉辦,超額完成公司訂貨目標的120%;爲了加強終端形象的統一,促進店鋪業績提升,爲企業制訂産品搭配、賣場陳列指導手冊,針對公司陳列師、督導及管理人員進行專業培訓指導,使其將品牌的標准化陳列、産品搭配進行多店成功複制,在此輔導期間通過全體工作人員的努力及配合,新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績!

          研究成果:

          首創終端形象管理系統訓練課程,提升終端店鋪品牌形象的統一,從店鋪的櫥窗設計、動線規劃、色彩運用、人體工程學原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術,使店鋪的商品會說話,運用視覺吸引顧客入店。

          首創服飾企業的終端贏利系統課程體系,陳列吸引入店,提升顧客入店率及試穿率;商品的成功推薦,提升顧客的成交率;服飾的專業搭配,提升産品續銷率;根據顧客的身型、風格搭配出彩,提升顧客的回頭率;終端導購只有具備了這些專業的能力,才能真正的提升顧客的忠誠度,提升VIP顧客管理,實現終端的業績倍增。

          授課風格:

          將服飾的美學與終端的需求結合起來,運用終端人員及顧客能懂會意的語言進行诠釋。

          通過國內外品牌的广东金福彩票平台首页、圖片賞析,利于學員更直觀學習。

          實戰+互動+實操練習:培訓深入淺出、案例豐富。

          案例來源于終端,學習于終端,運用于終端。

          學員反映:易聽、易學、易用、易教。

          講授課程:

          《視覺致勝—商品陳列技巧》

          《慧眼識真—顧客識別與服飾搭配》

          《妙手天成—揚長避短穿衣法則》

          《贏在專業—色彩與服飾搭配》

          《絕對成交—服飾續銷寶典》

          《業績倍增—VIP顧客提升管理》

          《VIP顧客—女性魅力形象課堂》

          部分服務客戶:

          米蘭登、奧扉、歐尼爾、影兒、恩裳、艾.希兒、紅貝缇、HON.B、蘋果、瑪莎蒂妮、伊蓮帆登、以純、歌莉娅、七色麻、埃米雅文、TIANLAN、FLAWLESS、shily、VADAINT、柏朗奴、富安娜、俏密兒、芭蒂娜、古谷惠、依.萱、紅唇、達衣岩、百絲、香然、艾唯都、俪亨國際、 序、江南布衣、密絲羅妮、賓波尼、NIKE、DRAGONSEA、 MORRESI、 SKAP、 adidas、襲缇諾、摩卡奴、況珈兒、迪圖、解碼、歐柏蘭奴、 “天意”、“KAKO”、 “馬天奴”、山東雨佳商貿、貴陽七彩麗人服飾、阿瑪尼男裝、古老鲨魚、小豬噜噜童裝、醜醜童裝、鋇萱、海威迩童裝。

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